Kundetilfredshet

Vi i Sagene Data er veldig ydmyke ovenfor de tilbakemeldinger våre kunder gir oss. Det er fornøyde kunder som sørger for å spre et godt rykte og ikke minst er det fornøyde kunder som forblir kunder. Mot slutten av hvert år gjennomfører vi en kundetilfredshetsundersøkelse mot alle våre skolekunder. Vi stiller 3 enkle spørsmål der vi ber våre brukere gi oss terningkast på jobben vi gjør (6 er beste karakter).

Resultat 2018 Basert på 1723 svar
  • Responstid: 5,6 (Opplever du at henvendelser gjort i kontaktskjema besvares raskt?)
  • Service: 5,7 (Hvor serviceinnstilt er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
  • Kompetanse: 5,6 (Hvor kompetent er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
Resultat 2017 Basert på 2054 svar
  • Responstid: 5,7 (Opplever du at henvendelser gjort i kontaktskjema besvares raskt?)
  • Service: 5,8 (Hvor serviceinnstilt er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
  • Kompetanse: 5,7 (Hvor kompetent er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
Resultat 2016 Basert på 1587 svar
  • Responstid: 5,7 (Besvares henvendelser i kontaktskjemaet innen 2 virkedager?)
  • Service: 5,7 (Hvor serviceinnstilt er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
  • Kompetanse: 5,7 (Hvor kompetent er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
Resultat 2015 Basert på 1267 svar
  • Responstid: 5,4 (Besvares henvendelser i kontaktskjemaet innen 2 virkedager?)
  • Service: 5,6 (Hvor serviceinnstilt er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
  • Kompetanse: 5,5 (Hvor kompetent er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
Resultat 2014 Basert på 1025 svar
  • Responstid: 5,6 (Besvares henvendelser i kontaktskjemaet innen 2 virkedager?)
  • Service: 5,8 (Hvor serviceinnstilt er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
  • Kompetanse: 5,7 (Hvor kompetent er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
Resultat 2013 Basert på 1029 svar
  • Responstid: 5,6 (Besvares henvendelser i kontaktskjemaet innen 2 virkedager?)
  • Service: 5,7 (Hvor serviceinnstilt er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
  • Kompetanse: 5,7 (Hvor kompetent er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
Resultat 2012 Basert på 931 svar
  • Responstid: 5,4 (Besvares henvendelser i kontaktskjemaet innen 2 virkedager?)
  • Service: 5,7 (Hvor serviceinnstilt er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
  • Kompetanse: 5,6 (Hvor kompetent er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
Resultat 2011 Basert på 655 svar
  • Responstid: 5,3 (Besvares henvendelser i kontaktskjemaet innen 2 virkedager?)
  • Service: 5,5 (Hvor serviceinnstilt er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
  • Kompetanse: 5,5 (Hvor kompetent er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
Resultat 2010 Basert på 532 svar
  • Responstid: 5,3 (Besvares henvendelser i kontaktskjemaet innen 2 virkedager?)
  • Service: 5,5 (Hvor serviceinnstilt er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)
  • Kompetanse: 5,5 (Hvor kompetent er den faste medarbeideren fra Sagene Data?)

Vi takker alle som bidro til undersøkelsene og lover å fortsette å jobbe hardt for å få enda bedre karakterer neste år!